Curso Como Atender Bem ao Telefone


como falar bem no telefone

Curso Como atender bem ao telefone irá ensinar as técnicas e dicas fundamentais para utilizar o telefone com qualidade.

Você vai aprender a linguagem ideal para atender o telefone em sua empresa.

Confira o que será abordado neste curso: a história do telefone,  definição de PABX, conhecendo técnicas de comunicação,  conceitos de comunicação, quais os elementos da comunicação, como melhorar a comunicação oral, qual a importância do tom de voz, quais as formas de tratamento ao telefone, quais os cuidados ao atender clientes, e muito mais…

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