Curso de Atendimento ao Cliente


curso atendimento ao cliente

Com o Curso de Atendimento ao Cliente você vai compreender a importância de um bom atendimento ao cliente. O curso vai ensinar técnicas de atendimento e mostrar as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos.

E, por fim, você vai descobrir qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conhecer estratégias para administrar situações difíceis.

Confira o que será abordado neste curso:  importância do cliente,  a qualidade dos serviços, quais as competências de um profissional de atendimento,  conceitos de comunicação, a importância de saber ouvir,  técnicas para atender bem o telefone, como administrar situações difíceis, e muito mais…

clique aqui



Tags: , , , , ,


OUTROS CURSOS:

Ainda não há comentários para este curso.

ENVIAR UM COMENTÁRIO